Hvem kontakter jeg hvornår?

Oplever I mangler ved jeres bolig inden for det første år efter I har overtaget boligen, som ikke kan afhjælpes med almindelig vedligeholdelse og som heller ikke kan vente til 1 års gennemgangen, skal I kontakte FB Byg Stenløse ApS. Det kan I gøre på service@dalhaven.dk.

Kontakter I ikke FB Byg Stenløse ApS i dette tilfælde, kan FB Byg Stenløse ApS ikke påtage sig ansvar for eventuelle følgeskader, såfremt mulighed for rettidig udbedring ikke gives.

Mangler efter det første og til det 5 år

Oplever I mangler ved jeres bolig mellem 1 og 5 år, som ikke kan udbedres ved almindelig vedligeholdelse, skal I kontakte FB Byg Stenløse ApS. Det kan I gøre på service@dalhaven.dk.

Kontakter I ikke FB Byg Stenløse ApS i dette tilfælde, kan FB Byg Stenløse ApS ikke påtage sig ansvar for eventuelle følgeskader, såfremt mulighed for rettidig udbedring ikke gives.

Vand, varme og ventilation

Oplever I driftsforstyrrelser med de tekniske anlæg, som forsyner jeres bolig, skal I sikre jeg at der ikke er fejl eller nedbrud på udbyders installation og udstyr ind til huset. Såfremt dette ikke er tilfældet kontaktes service@dalhaven.dk for eftersyn og gennemgang.

Hårde hvidevare og elektronisk udstyr

Oplever du problemer med de monterede hårde hvidevarer, skal I kontakte leverandøren af produktet direkte. Disse produkter er omfattet af Købeloven og har en garantiperiode på 2 år fra indflytningsdato.

For hvidevarers vedkommende, kan det anbefales at notere produkt- og serienummer samt leverandøren.

Telefoni, bredbånd, TV og el – forsyning

Ved problemer med leverancen af disse forsyninger, kontaktes leverandøren direkte.

Kontaktoplysninger

	Firma/adresse	Kontakt
Administration
Affaldsservice	Egedal Kommune Dronning Dagmars Vej 200 3650 ØlstykkeLæs mere om affald og genbrug* *Husk, at du selv skal aftale beholderstørrelse og sortering med Egedal Kommune.
Udbyder af internet / TV-pakker	TDC NET A/S Teglholmsgade 1 0900 København C www.tdcnet.dk/fiber	Tlf.: 70 10 00 60 (alle hverdage 8-17)
Vandforsyning	Stenløse Vandværk www.stenlose-vand.dk	Akut (fx brud på vandledning): Indenfor arbejdstid: 44 95 26 15 Udenfor arbejdstid: 30 42 07 42
Varmeforsyning	Egedal Fjernvarme Dam Holme 4B 3660 Stenløsewww.egedalfjernvarme.dk	Akut: Vagt tlf.: 41 77 60 70
Elforsyning	Radius Elnet Teknikerbyen 25 2830 Virumwww.radiuselnet.dk	Tlf.: 70 20 48 00
Hvidevare	Servicebutik: Siemens Hvidevareservice Telegrafvej 4 2750 Ballerup	Tlf.: 44 89 80 28 Man.-tor.: kl. 8.00 – 16.30 Fre.: kl. 9.00 – 15.00